| Petit Problème | |
|
|
Auteur | Message |
---|
Fyrh Gon
Messages : 42 Date d'inscription : 10/12/2012 Age : 30 Localisation : Bucquoy (62)
| Sujet: Petit Problème Jeu 20 Juin - 19:43 | |
| Pour je ne sais quel raison mon compte a été suspendu. Tant que l'assistance ne m'aura pas répondu, je ne saurais pas vous donnez de date de retour. Je crains malgré tout un piratage du compte. J'espère pouvoir revenir assez rapidement.
Bon jeu à tous en attendant | |
|
| |
Boutichou
Messages : 49 Date d'inscription : 13/10/2012 Age : 110 Localisation : Devant mon PC *-*
| Sujet: Re: Petit Problème Jeu 20 Juin - 20:57 | |
| à bientôt ! J'espère que ça va se régler rapidement | |
|
| |
Fyrh Gon
Messages : 42 Date d'inscription : 10/12/2012 Age : 30 Localisation : Bucquoy (62)
| Sujet: Re: Petit Problème Ven 21 Juin - 16:04 | |
| Suite à échange de mail voici la réponse obtenue qui me mets hors de moi. N'ayant pas de compte PayPal je ne comprend pas: - Mail NCSOFT:
Bonjour Thomas,
NCsoft a reçu une notification de PayPal ® qu'une enquête concernant l'achat effectué sur ce compte a été menée et ils en ont conclu que la transaction a été faite sans autorisation. Cela peut être le résultat d'un problème de paiement entre votre carte de crédit, carte de débit ou compte bancaire et PayPal, ou bien le résultat d'un paiement non autorisé signalé à PayPal. En conséquence, ce compte a été fermé définitivement et les fonds ont été reversés au titulaire du compte PayPal.
Notre décision de fermer un compte en cas de refacturation ou d'annulation de PayPal suit deux règlements énoncés par notre fournisseur de crédit et nos services de transactions au sujet des frais inhérents à un rejet de débit qui engage NCsoft à la suite du dit rejet.
Soyez conscient que NCsoft n'a aucune trace de toute demande d'assistance concernant des questions de facturation soit du propriétaire de la carte de crédit ou de la personne qui a créé ce compte de jeu avant ce conflit.
Suite à l'annulation de PayPal, le compte est définitivement fermé et ne pourra être rouvert. Si vous souhaitez accéder au jeu Guild Wars 2 dans le futur, vous devrez acheter un nouveau code d'activation de Guild Wars 2 et créer un nouveau compte de jeu.
Nous ne pouvons rien de plus pour vous. Toute nouvelle question concernant ce problème restera sans réponse de notre part.
Cordialement,
Matt S. Service Clientèle de NCSOFT
| |
|
| |
Satsujinhan
Messages : 83 Date d'inscription : 17/05/2009 Age : 38 Localisation : Fargues saint hilaire
| Sujet: Re: Petit Problème Sam 22 Juin - 11:14 | |
| T'inquiéte pas petit trésor on va protester sur le forum GW2 c'est une honte | |
|
| |
Fyrh Gon
Messages : 42 Date d'inscription : 10/12/2012 Age : 30 Localisation : Bucquoy (62)
| Sujet: Re: Petit Problème Sam 22 Juin - 12:33 | |
| Merci claire. De tout façon vous allez me revoir assez vite, je suis en train de racheter une clé. En espérant pouvoir reprendre mes noms. | |
|
| |
slayer
Messages : 52 Date d'inscription : 17/05/2009 Age : 46 Localisation : bordeaux
| Sujet: Re: Petit Problème Sam 22 Juin - 12:34 | |
| | |
|
| |
Fyrh Gon
Messages : 42 Date d'inscription : 10/12/2012 Age : 30 Localisation : Bucquoy (62)
| Sujet: Re: Petit Problème Sam 22 Juin - 12:46 | |
| merci je vais tenter de faire quelquechose | |
|
| |
Satsujinhan
Messages : 83 Date d'inscription : 17/05/2009 Age : 38 Localisation : Fargues saint hilaire
| Sujet: Re: Petit Problème Sam 22 Juin - 13:24 | |
| On est de tout coeur avec toi mon petit chat, je ne suis pas chez moi ce week end mais je vais tenter de me renseigner sur les fora et tout et tout et essayer de les contacter aussi, il serait bête que tu doive racheter un compte et tout refaire depuis le départ seulement parce qu'ils ont fait une grosse connerie. C'est absolument honteux je trouve la façon dont il te traite alors que 1 ils n'ont aucune preuve de la fraude et 2 que tu es quand même un client. Si tu as la boite du jeu c'est sur qu'il faut bien en apporter le preuve. Ramy disait aussi de les menacer pour fraude pour qu'ils se bougent les fesses. Bref moi je trouve ça intolérable et je ne te laisserai pas tomber, quitte à menacer toute la guilde pour qu'on se cotise pour te racheter un compte Courage, on va arranger tout ça j'en suis sur. Gros bisous! | |
|
| |
Fyrh Gon
Messages : 42 Date d'inscription : 10/12/2012 Age : 30 Localisation : Bucquoy (62)
| Sujet: Re: Petit Problème Sam 22 Juin - 16:47 | |
| Je n'ai aucun espoir de revoir mon compte un jour. De ce fait j'ai racheter un compte (quoi que bien dommage d'en être arrivé là). Je recommence c'est pas grave (je compte sur vous pour m'aider^^) En attendant je vais contacter le site que ben ma passer et verrai bien l'évolution.
Merci pour tous | |
|
| |
Satsujinhan
Messages : 83 Date d'inscription : 17/05/2009 Age : 38 Localisation : Fargues saint hilaire
| Sujet: Re: Petit Problème Sam 22 Juin - 22:20 | |
| Y a pas de problème, tu peux compter sur nous sans problème, on va t'aider à up et tout et tout (craft armure, armes, bijou; bouffe pour up plus vite). Je viendrai avec toi pour tous les donjon en story (ça tombe bien mon El n'en a fait aucun) et pour ton histoire perso aussi, on t'aidera à vider les maps pour l'explo et on ira botter le cul de Zaithan ensemble aussi Bref on (enfin je) va pas te lâcher d'une semelle Je te dis donc A+ IG | |
|
| |
Fyrh Gon
Messages : 42 Date d'inscription : 10/12/2012 Age : 30 Localisation : Bucquoy (62)
| Sujet: Re: Petit Problème Dim 23 Juin - 7:38 | |
| Un big merci. Vous me retrouverez sous le nom de "Fyrh Gone", puisque malheureusement je ne peux pas récupérer le nom de mes perso. | |
|
| |
Elfynna
Messages : 123 Date d'inscription : 24/09/2009 Age : 45 Localisation : Auvergne
| Sujet: Re: Petit Problème Dim 23 Juin - 7:49 | |
| on va t'aider bien sur thomas et c'est bien normal. Allez courgae on arrive a ta rescousse | |
|
| |
Boutichou
Messages : 49 Date d'inscription : 13/10/2012 Age : 110 Localisation : Devant mon PC *-*
| Sujet: Re: Petit Problème Dim 23 Juin - 9:36 | |
| rha ils sont chiants ces enfoirés... Bien sur qu'on va t'aider, lionel passe lui 100 po ! À bientôt Thomas | |
|
| |
Invité Invité
| Sujet: Re: Petit Problème Dim 23 Juin - 14:33 | |
| Euh ? C'est quoi cette réponse : "On vous répondra plus, na !" ?
On dirait qu'ils te traite, toi, de pirate... Pff, de toute façon, NCSoft, c'est une grosse boite de merde. Et je pèse mes mots.
Déjà, à l'époque de Aion, j'avais eu des problèmes de compte. J'ai longtemps suspecté qu'ils avaient eu des fuites de sécurité de leurs serveurs ou carrément qu'ils avaient vendu une tonne d'adresses mail : en quelques semaines, j'ai vite été spammé de pubs... Puis piraté.
Quand j'ai vu que GW2 allait être géré par les mêmes zouaves, ma première réaction fut "Mon Dieu !" et de me prendre la tête dans les mains... Ça n'a pas loupé : 2 mois après le lancement : piratage.
Dans les deux jeux, aux moments de mes déboires, les forums débordaient d'appels à l'aide... comme par hasard.
Je vais peut-être me faire taper, mais dès qu'une boîte russe asiatique (russe, coréenne ou chinoise) gère les informations des joueurs et leur paiement, c'est toujours la même merde : piratage & escroquerie (pas trop, sinon le jeu ne marche plus, mais de temps en temps...). Quand ce n'est pas eux directement, c'est leur réponse aux farmeurs chinois : trèèèèèèèèèèès lente, comme s'ils avaient des jetons dans ces sociétés de pourrisseurs de vies. |
|
| |
Contenu sponsorisé
| Sujet: Re: Petit Problème | |
| |
|
| |
| Petit Problème | |
|